linki-sponsorowane.waw.pl

Program

 Przygotowanie się do rozmowy handlowej
 Telefoniczne umawianie się na wizytę
 Zdobywanie akceptacji klienta w czasie otwarcia rozmowy
 Rodzaje potrzeb klientów
 Etapy analizy potrzeb
 Argumentacja nastawiona na korzyści dla klienta
 Reagowanie na zastrzeżenia, wątpliwości lub obojętność klienta
 Negocjacje cenowe
 Doprowadzenie do decyzji zakupu, zamknięcie rozmowy
 Działania po sprzedażne

Cel szkolenia

Celem szkolenia jest doskonalenie umiejętności:
 Skutecznego umawiania się na wizytę
 Planowania wizyt i ustalania celów spotkań
 Zdobywania akceptacji klientów
 Ustalania potrzeb klientów i stosowania właściwej argumentacji podczas prezentowania oferty
 Radzenia sobie z trudnymi klientami
 Reagowania na zastrzeżenia klientów
 Kończenia wizyty handlowej zdobyciem zamówienia

Forma szkolenia

Wykład interaktywny
Ćwiczenia pisemne
Odgrywanie ról w scenkach handlowych
Ćwiczenia grupowe
Ćwiczenia indywidualne

Grupa docelowa

Początkujący handlowcy, kandydaci na handlowców, którzy chcą zacząć zarabiać duże pieniądze, pozbyć się oporów przed wizytowaniem klientów, odkryć radość i satysfakcję ze sprzedawania

Firma

Firma Szkoleniowo-Doradcza Universum